• 新疆康复知音听力仪器有限公司
  • 新疆康复知音听力仪器有限公司
  • 新疆康复知音听力仪器有限公司
  • 新疆康复知音听力仪器有限公司
  • 新疆康复知音听力仪器有限公司
经典案例
服务网点
客服中心

乌鲁木齐市沙依巴克区友好南路768号四楼

电话:0991-4534123

乌鲁木齐友好北路331号(二楼)

电话:0991-4833123

乌鲁木齐市扬子江路156号

电话:0991-5855423

乌鲁木齐鲤鱼山路105号二楼15-16号

电话:0991-4326444

乌鲁木齐健康路146号

电话:0991-2312825

新疆乌鲁木齐市北京南路1086号(峰力助听器)

电话:0991-3682323

石河子市城区幸福路23-20号

电话:0993-2700123

石河子二医院对面康乐市场二楼

电话:0993-2853823

奎屯市乌鲁木齐路30-19号(飞龙食品大厦一楼)

电话:0992-3203123

库尔勒交通东路广厦房产1栋7号门面

电话:0996-2189123

库尔勒人民东路州水利局一楼

电话:0996-2683123

库尔勒市人民西路军垦大厦门面

电话:0996-2113123

阿勒泰十六医院五官科

电话:13319769123

阿克苏南大街11-7号

电话:0997-2125123

伊宁市斯大林西街131号

电话:0999-8098410

伊宁市滨河路1号

电话:0999-8071339

伊宁市解放南路

电话:0999-7868790

经典案例

案例

点击数:42912019-08-04 00:00:00 来源: 新疆助听器_乌鲁木齐助听器-新疆康复知音听力仪器有限公司

1.  客户背景资料:熊先生78岁,主诉听力不好原因不明,去检查也没毛病,就是听不清,12年去州医院检查并配西门子莲花13P后觉得声音可以听到,但杂音也大,不喜欢戴。因顾客介绍到我店来进行选配,但没抱什么希望。

验配过程:

顾客主诉:日常交流,打电话均听不清。家人说话声音放大,也无济于事,因性格内向,不善交流,所以家人着急,怕长期下去老年痴呆。

测得左耳PTA:85.00DB, 右耳68.33DB HL.均为渐降型听力损失。

2.试戴机型:BTE LOTUS PRO,   BTE SIRION M, 效果还可以。但老人以前配戴13P觉得声音吵,听不清,现在试戴还行就怕回家后和以前的一样,顾虑重重。

与顾客家人聊了会,发现老人听得见听不清,言语理解能力也较差,老人又属于比较小心谨慎的人,怕机子拿回家又和老机子一样在家睡觉。所以进退两难。

3.        验配过程:

这们顾客初到本店试睿莲机子觉得效果和以前的机子差不多,但试了萨克斯觉得还行

再好点的机子坚决不试,说机子好但没钱,就觉得这台还不错,但还怕回家后听不清白花钱,不愿配,对机子还是没信心。后来为了解决老人的后顾之忧,我们说了一系列机子的售后,包括后期的调试,最后告知顾客,实在不行的话试两周我们可以给你退换。老人一听这话 放心了做了ITE  SIRION  标准的。

机子回来后,经过调试顾客戴走了机子,半个月后,没见人来,我们打电话问其效果,家人说,比以前的机子好多了,不退换了。后期常见顾客来维护保养机子,是真的比以前好多了。


 

 

【责任编辑:(Top) 返回页面顶端

下一篇:案例5

上一篇:案例4

友情
链接

乌鲁木齐市友好南路768号四楼(友好百盛旁)    乌鲁木齐市扬子江路156号(文化宫车站旁)

联系电话:0991-4534123 13325636100             联系电话:0991-5855423 13319833123

新疆康复知音听力仪器有限公司 新ICP备16003353号